Zarządzaj szkoleniami. Bezboleśnie.
Głównym wyzwaniem przy zarządzaniu procesem szkoleniowym nie jest nadzór szkoleń ale odpowiedni ich wybór, analiza potrzeb szkoleniowych w organizacji oraz raportowanie rezultatów w odniesieniu do celów całej organizacji.
Minerva PRO ma budowę modułową. Całość rozwiązania składa się z 5 podstawowych modułów:
1. e-PQMS - system wykrywania luk kompetencyjnych. To dzięki temu modułowi poznacie Państwo potrzeby szkoleniowe Państwa organizacji. Moduł zapewnia również obsługę pomocy przy doborze szkoleń oraz proces aktualizacji kompetencji po odbytym szkoleniu. Może zostać uzupełniony poprzez dodatkową funkcjonalność integracji z systemem rekrutacyjnym, co pozwoli na tworzenie map kompetencji potencjalnym kandydatom. Dzięki raportowaniu wbudowanemu w e-PQMS będziecie mogli Państwo skorzystać z ponad 10 standardowych raportów (w tym zestawieniu kosztów szkoleń) lub skorzystać z prostego generatora.
2. Szkolenia elektroniczne - moduł zapewniający planowanie oraz nadzór procesu szkoleniowego z wykorzystaniem szkoleń elektroniczny.
3. Szkolenia stacjonarne – moduł zawierający funkcjonalności pozwalające planować szkolenia tradycyjne. Na uwagę zasługuje system zapisów na szkolenia tradycyjne z wyborem możliwych noclegów oraz środków transportu. Moduł posiada wsparcie dla korespondencji oraz ewidencji tradycyjnej, nie elektronicznej.
4. Szkolenia mieszane – moduł zapewniający obsługę szkoleń w formule mieszanej (ang. blended learning) łączącej zalety szkoleń elektronicznych oraz stacjonarnych.
5. Baza wiedzy – moduł zapewniający szybki dostęp do informacji, niezależnie od jej typu lub źródła pochodzenia, pozwalający użytkownikom dodawać i oceniać wiedzę w nim zawartą.
Każdy z modułów może pełnić rolę autonomicznego systemu i nie wymaga innego do pracy. Jednakże pełnię swych możliwości pokazują dopiero w pełnym zestawieniu wszystkich funkcjonalności kiedy system Minerva PRO zapewnia wsparcie dla całego procesu szkoleniowego.
Mapa kompetencji
Powyższe przyporządkowanie, choć mocno humorystyczne oddaje istotę tworzenia modelu kompetencji pracowników Państwa organizacji. Oczywiście w systemie Minerva PRO wachlarz możliwych kompetencji, ich grupowanie oraz porządkowanie według uprzednio ustalonych priorytetów jest dalece bardziej rozwinięte. System daje możliwość tworzenia od nowa całości modelu bądź skorzystanie z dostępnych szablonów kompetencji zawodowych zbudowanych w oparciu o Krajowe Standardy Kwalifikacji Zawodowych. W każdym z tych przypadków pracownikom, których dane zostały wprowadzone do systemu po pierwszych sprawdzianach kompetencji tworzona jest mapa kompetencji.
Każdy użytkownik lub stanowisko pracy jest przez system mapowany i odwzorowywany w przystępny sposób za pomocą wykresu kompetencji. Dzięki takim szybkim wizualizacjom, można po błyskawicznej analizie rozpoznać brakujące kwalifikacje. W ten sam sposób możemy porównać dowolnych pracowników ze sobą bądź potencjalnych kandydatów w procesie rekrutacji.
Każda kompetencja we wzorcowym procesie mapowania powinna być badana poprzez proces ewaluacji lub weryfikacji faktycznego stanu poprzez zastosowanie odpowiednich testów wiedzy bądź kompetencji.
Ewaluacja kompetencji
Ocena pracownicza
Metoda wyznaczania poziomu kompetencji poprzez wzajemną ocenę (360 lub 180 stopni) przez współpracowników bądź przez siebie samego. System udostępnia możliwość zorganizowania przebiegu takiego procesu oceniania bezpośrednio w aplikacji poprzez zdefiniowanie grupy pracowników oraz metody oceny. Następnie korzystając ze struktury podległości każdy wymagany do przeprowadzenia oceny użytkownik jest powiadamiany o takiej możliwości. Po zakończeniu procesu odpowiedni raport jest przedstawiany do weryfikacji i akceptacji wyników procesu. Dopiero wtedy wynik jest uwzględniany przy zmianie poziomu odpowiednich kompetencji.
Testy kompetencji
Najbardziej efektywnym przy badaniu rzeczywistego poziomu kompetencji jest przeprowadzenie testu danej kompetencji. Minerva PRO jest wyposażona w narzędzie umożliwiające zbudowanie odpowiednich testów w formie elektronicznej, zorganizowanie procesu poprzez powiadomienie oraz udostępnienie testów w systemie. Wyniki testów w postaci odpowiednich raportów przekazywane są do analizy i weryfikacji aby na koniec w postaci jednoznacznej oceny kompetencji zostać uwzględnione przez system w profilu użytkownika.
Certyfikaty / Zezwolenia
W przypadku kompetencji, dla których uzyskanie odpowiedniego poziomu pociąga konieczność posiadania odpowiedniego certyfikatu (np. MCSE Microsoft Certified Systems Engineer) lub zezwolenia (np. prawo jazdy) Minerva PRO pozwala informacje o uzyskaniu takowego wprowadzić do systemu w postaci odpowiedniej skali ocen.
Obsługa szkoleń
Możliwości
Każdy z modułów pozwala zaplanować zdarzenie jakim jest szkolenie, wysłać powiadomienia, nadzorować proces szkoleniowy (w przypadku szkoleń elektronicznych zapewnia raportowanie danych pobranych z systemu zarządzania szkoleniami i użytkownikami (LMS) w postaci rankingów oraz procentowego ukończenia szkolenia), automatyzować pobieranie rezultatów, sprawdzanie listy obecności oraz kontrolowanie kosztów, a w przypadku szkoleń tradycyjnych pozwala zaplanować oraz kontrolować logistykę przedsięwzięcia jak np. dobór hotelu lub środka transportu.
Akademia wiedzy
Dodatkowym atutem przy implementacji Obsługi szkoleń jest stworzenie Portalu szkoleniowego dla pracowników, który może się stać centrum edukacyjnym w Państwa firmie. Nie ważne jaki typ szkolenia pracownik ma przed sobą, w portalu dowie się najważniejszych informacji.
Komunikacja
Portal szkoleniowy wyposażony jest również w narzędzia ułatwiające komunikację pomiędzy pracownikami a nadzorem szkoleń. Udostępnione są specjalne dzienniki opiekunów szkoleń, osoby odpowiedzialne za szkolenia mają możliwość przekazywania informacji kilkoma kanałami: za pomocą portalu, poczty elektronicznej, kanałów informacyjnych w standardzie RSS. Jest to rozwiązanie, które pozwoli Państwu w pełni wykorzystać potencjał, który tkwi w nowych technologiach internetowych.